5月23日,江苏省苏州市相城区物流协会社会矛盾纠纷调处化解工作站(以下简称矛调工作站)正式揭牌成立,该工作站是苏州全市首家以物流行业调解为己任的矛调工作站。相城区委政法委、相城区发改委、望亭镇等部门相关负责人,物流企业代表、律师代表等参加了揭牌仪式。
相城区物流协会矛调工作站设在望亭国际物流园党群服务中心,总面积约200平方米,分设办事服务区、调解区、休闲区等不同区域。工作站24小时对外开放,一旦遇到纠纷,可快速集合公安、交通运输及社会力量等集中处置,推动物流纠纷“一站式”化解。除了调解普法等“基础业务”,相城区物流协会矛调工作站还可提供饮水充电、读书学习、歇脚休息、议事团建等温馨服务。
物流行业是劳动密集型行业。望亭国际物流园处于无锡主城和苏州主城联系轴的中部,是长三角区域物流重要中转站。截至目前,园区已入驻企业100余家,在园职工3000余人。工作站挂牌前,相城区物流协会已建立了由网格员、“五老”调解员、律师等组建的调解员队伍,结合公安力量参与,为物流行业开展调解工作提供专业咨询意见。
“我们将加大宣传力度,促进物流行业矛盾纠纷的实质性化解,打造一个公信力足、物流人认可的物流行业矛调工作站。”相城区物流协会会长、苏州远方物流供应链管理有限公司董事长李钢表示,工作站将定期组织学习法律法规,提升调解能力,规范程序和流程,为顺畅运行奠定坚实的专业基础。
揭牌仪式结束后,相城区物流协会还组织调解员们观看了《调解实务要点与技巧》学习视频,并围绕矛调工作站如何高效运行、发挥更大作用开展了座谈交流。(顾辰喆)